KORISNE INFORMACIJE ZA BORAVAK u vili  Venus Palace Stavros:

• Ulazak u apartmane pri dolasku u 14:00h. Napuštanje apartmana pri odlasku u 09:00h. Za vremenski period do polaska autobusa za Srbiju, obezbeđen je prostor za prtljag, dok sanitarnih prostorija, za ove svrhe, ima samo u nekim objektima.
• Fotografije u katalogu i na sajtu su ilustracije enterijera, izabrane nasumično i ne znače jednoobrazni izgled svake sobe, kuhinje i kupatila. U nemogućnosti da se u opisima objekata detaljno navedu sve karakteristike svih smeštajnih jedinica, Organizator predlaže da korisnici usluga pre prijave za izabrani studio ili apartman zatraže precizne informacije o istima.
• Cena uključuje troškove električne energije, tople i hladne vode, korišćenje opreme, inventara , Sastavni deo inventara je posteljina (promena – dostava čiste jednom u toku smene) ali ne i peškiri, sapuni, toalet papir, sredstva za održavanje čistoće ili pranje posuđa.
• Pojedini standardi izgradnje i opremanja smeštajnog objekta nisu adekvatni našim (veličine kreveta i ormara), na šta Organizator nije mogao imati uticaja. Površina nekih studija i app uslovljava korišćenje natkrivenih terasa u funkciji trpezarije. Kuhinje su, većinom, opremljene elementarnim inventarom, frižiderom i rešoom sa dva grejna tela, bez rerne. Kupatila su najčešće sa tušem (većina sa, ali ponegde i bez tuš kade).
• Gosti sami održavaju čistoću u apartmanu za vreme svog boravka. Ukoliko nije drugačije ugovoreno, app se čiste pri dolasku i odlasku gosta od strane vlasnika app. Gosti sami obavljaju zamenu posteljine i nameštanje kreveta.
• WiFi UREĐAJ, instaliran u smeštajnom objektu, podrazumeva WiFi zonu u objektu gde je signal dostupan. Ovim Organizator ne obećava u ponudi niti garantuje WiFi signal u svakoj smeštajnoj jedinici.  U većini letovališta ne postoji infrastruktura koja obezbeđuje širokopojasni – brzi internet pa se, prilikom velike opterećenosti, može desiti da je protok usporen ili da je priključenje na internet povremeno nemoguće.
• Gosti su obavezni na domaćinski odnos prema inventaru kao i na poštovanje kućnog reda. Eventualne štete, prouzrokovane nepažnjom, gosti su dužni da prijave domaćinu ili predstavniku i da iste nadoknade.
• Apartmani nisu fizički obezbeđeni, odgovornost za svoje lične stvari snose gosti, osim u slučaju kada novac, pasoše ili neke druge stvari od vrednosti ostave u sefu, za šta je potrebno da se prethodno obrate predstavniku agencije.
• Svi gosti zainteresovani za rent-a-car su u obavezi da ponesu važeću međunarodnu vozačku dozvolu.
• Gostima je svakodnevno na raspolaganju predstavnik agencije, za organizaciju fakultativnih izleta i za pružanje informacija vezanih za boravak i aktivnosti turista. Predstavnik sa gostima komunicira preko info tabli u smeštajnim objektima, na kojima je objavljeno i vreme redovnog dežurstva na određenom mestu u letovalištu.
• U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika agencija zadržava pravo da pojedine polaske organizuje u saradnji sa drugom agencijom.
• Organizator putovanja nije ovlašćen da ceni valjanost putnih i drugih isprava.
• Organizator zadržava pravo da putem raznih akcija proda svoje slobodne kapacitete po cenama koje su drugačije od onih u cenovniku. Stranke koje su uplatile aranžman po cenama objavljenim u ovom cenovniku nemaju pravo da potražuju nadoknadu na ime razlike u ceni.
• Agencija ne snosi odgovornost za eventualne druga č ije usmene informacije o programu putovanja, a koje nisu sastavni deo cenovnika.
• STUDIO je smeštajna jedinica koja se sastoji od jedne dnevno-spavaće sobe, ima kuhinjsku nišu i TWC.
• APARTMAN je smeštajna jedinica koja se sastoji od jedne spavaće sobe i jedne dnevno-spavaće sobe sa kuhinjskom nišom i TWC.
• DUPLEX je smeštajna jedinica koja se sastoji od dve spavaće sobe, izdvojene kuhinje i TWC.
• FAKULTATIVNE IZLETE organizuje ovlašćena lokalna agencija, partner Organizatora, prema sopstvenim uslovima, standardima i cenama. Dajući informaciju na info tablama ili preko predstavnika, organizator ne obavezuje svoje goste na korišćenje fakultativnih izleta, niti garantuje da ponude fakultativnih izleta drugih lokalnih agencija u letovalištu nisu povoljnije. Pratnja vodiča na srpskom jeziku zavisi od broja prijavljenih putnika.
• Molimo Vas da pažljivo pročitate Opšte uslove putovanja I NAPOMENE (koje su sastavni deo ovog programa)
• Turistička agencija Voyage e posrednik u prodaji za ovaj turistički aranžman. Organizator putovanja poseduje licencu OTP № 116/2016 od 23.12.2016. godine